¡comience hacia los botes Turbo!
Giros dorados, sonrisas reales.
Consejo rápido: Antes de realizar su próxima transacción, verifique siempre los límites de retiro en €. Esto te ayudará a gestionar tu equilibrio sin sorpresas.
Cuando los usuarios se registran para obtener una cuenta, deben proporcionar información personal correcta que cumpla con todos los requisitos de edad y residencia en España. Sólo puede haber un perfil para cada persona. Si alguien tiene más de un perfil o comparte una cuenta, podría ser suspendido o cerrado y podría perder su dinero.
Los clientes pueden enviar dinero utilizando varios métodos seguros, como criptomonedas y billeteras electrónicas normales. Los importes mínimos y máximos que se pueden depositar en € dependen del sistema elegido. Las solicitudes de desistimiento sólo se tramitan una vez realizadas las comprobaciones necesarias. Para evitar retrasos, asegúrese de que sus documentos de identificación estén actualizados.
Hay ciertos requisitos que debes cumplir para obtener bonos y ofertas promocionales. Antes de jugar, consulta siempre los multiplicadores de apuestas y los límites de tiempo que vienen con las recompensas. Si intenta hacer un mal uso de los incentivos, podría perder créditos o limitar su cuenta.
Fomentamos la participación responsable. Puede establecer sus propios límites de depósito y sesión en su panel de usuario. Si desea autoexcluirse o necesita ayuda con herramientas de actividad más seguras, póngase en contacto con el soporte local España.
Cuando los clientes crean un perfil, aceptan estándares de privacidad, formas de resolver disputas y controles KYC periódicos. Según la ley España, todas las actividades están vigiladas. Si no sigues las reglas, podrías perder el acceso o tener que pagar multas.
¿Estás listo para obtener acceso completo? Regístrese, invierta dinero en € y consulte todas las funciones creadas para las personas que aman Español.
Antes de continuar, verifique siempre qué métodos de pago aceptan depósitos en €. Coloque métodos reconocidos como billeteras electrónicas, criptomonedas y tarjetas que facilitan las transferencias en su área en la parte superior de su lista. Dependiendo del servicio que elijas, los tiempos de procesamiento pueden variar desde inmediatos hasta varios días. La mayoría de las veces, los montos mínimos de depósito se establecen en un nivel justo. Para los usuarios de Español, asegúrese de que su primer depósito sea al menos el monto mínimo indicado en € para desbloquear todas las funciones. Si desea participar en una promoción, asegúrese de leer la letra pequeña para ver si necesita depositar una cantidad inicial mayor.
Puedes realizar retiros una vez verificado tu perfil. Después de solicitar retirarse por primera vez, generalmente se requiere confirmación de identidad para proteger su €. Para evitar retrasos, asegúrese de enviar los documentos requeridos a través de su panel de control. Los clientes suelen tener límites sobre cuánto pueden retirar cada día, semana o mes. Para planificar bien sus retiros de efectivo, consulte las preguntas frecuentes o la sección de pagos para conocer los números exactos. Es posible que sea necesario volver a verificar las solicitudes de pagos grandes. Para solicitar un pago, su saldo en € debe ser mayor que el monto mínimo de retiro. Antes de confirmar su transacción, puede ver todas las tarifas y comisiones que pueden aplicarse a las transacciones entre monedas. Puedes ver tu historial de transacciones, que muestra todos tus depósitos y retiros, directamente desde tu perfil. Antes de enviar su información de pago, verifique siempre dos veces para asegurarse de no cometer un error que pueda causar un retraso o pérdida de fondos.
Las personas mayores de 18 años solo pueden crear una cuenta y jugar juegos en este sitio. Es posible que necesites demostrar tu identidad para confirmar tu fecha de nacimiento cuando te registres o antes de solicitar retirar dinero. Si envía documentos falsos o no confiables, su cuenta será suspendida.
Dependiendo de dónde vivas, es posible que no puedas entrar o que no puedas entrar en absoluto. No puede unirse ni utilizar legalmente las funciones del sitio si su país tiene leyes contra los juegos de azar en línea. Las comprobaciones de IP y los controles geográficos impiden que las personas se registren y hagan cosas desde lugares que no están permitidos. El cliente es el único responsable de cumplir con las leyes locales. El uso de VPN o datos de ubicación falsos va en contra de las reglas de la plataforma y podría provocar que te baneen para siempre, pierdas tu saldo € y pierdas tus ganancias.
Los jugadores que previamente hayan optado por excluirse o que tengan adicción al juego no deben abrir nuevas cuentas. Puede encontrar herramientas para establecer límites de gasto o activar la autoexclusión en el menú de su cuenta. Si infringe estas reglas, como registrarse con un nombre diferente, todas sus cuentas relacionadas pueden cerrarse sin que se devuelva ningún dinero.
Antes de depositar dinero en € o jugar, siempre consulte las reglas de elegibilidad de su área. Si no sigue las reglas, podría perder el acceso a todos los servicios, cerrar su cuenta y no poder retirar dinero.
Para asegurarse de que todo salga bien, verifique siempre los requisitos de renovación de promociones antes de activar cualquier oferta. Por ejemplo, los jugadores generalmente tienen que apostar el monto de la recompensa una cierta cantidad de veces antes de poder retirarlo a una billetera €.
La mayoría de las veces, las renovaciones estándar tienen entre 30 y 40 veces el valor de la recompensa, pero esto puede cambiar según la campaña. El tipo de juego que elijas es importante. Las tragamonedas generalmente cuentan al 100% para el requisito, pero es posible que otros tipos de juegos no cuenten en absoluto o cuenten menos. Puedes ver qué tan cerca estás de alcanzar el umbral yendo a tu panel de usuario después de cada sesión de juego.
La mayoría de las recompensas solo duran poco tiempo —generalmente de 7 a 30 días después de activarse. Si no finaliza los pasos para ser elegible dentro del plazo establecido, cualquier monto no utilizado se descontará de su saldo. El progreso parcial no extiende el plazo, así que vigila de cerca tu saldo en € y las fechas de vencimiento para evitar perder ganancias que aún no se han liberado. Para ver qué ofertas están disponibles, vaya a su sección de promociones. Para obtener más información sobre las reglas de cada incentivo, lea las reglas promocionales. Cada programa de recompensas para jugadores Español debe seguir las leyes locales. Solo puedes tener una oferta introductoria activa en tu cuenta a la vez.
Si tiene un problema con una transacción, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat en vivo o el correo electrónico. Para una verificación más rápida, proporcione su número de cuenta, ID de transacción y una imagen de su saldo en €. Cuando envíe su reclamo, asegúrese de incluir todas las cartas relevantes.
Paso a paso | Descripción | Cronología |
---|---|---|
1. Primera queja | Envía la información a través del canal de soporte oficial. Incluye todas las pruebas que tengas. | Un día después de encontrar el problema |
2. La revisión del caso | El equipo de soporte revisa los materiales enviados y solicita más información si es necesario. | Cinco días hábiles como máximo |
3. Notificación de la Decisión | Obtenga el resultado y los pasos sugeridos para resolver el problema enviados directamente a su correo electrónico registrado. | En 7 días hábiles |
Puede solicitar el cierre de su cuenta a través del panel del cliente o poniéndose en contacto con el soporte. Antes de apagar tu cuenta, saca el resto de tu €. Tenga en cuenta que los retiros pueden tardar más si el KYC no se completa. Las disputas que no se resuelven o las investigaciones que aún continúan impiden que las cosas se cierren hasta que lo hagan. Si se necesita más mediación, lleve el caso a la autoridad independiente que figura en el pie de página de la plataforma. Utilice la identificación del caso que le dieron como referencia y haga lo que le digan.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS